Hatırla Takvim Yönetimi Kullanım Kılavuzu

Hatırla'nın takvim yönetimi özelliği, işletmenizin randevu süreçlerini düzenlemek ve ekip üyelerinizin takvimlerini takip etmek için geliştirilmiştir. Tüm işletmeler için ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Bu kılavuzda, takvim yönetiminin nasıl kullanılacağını adım adım bulabilirsiniz.

1. Gelen Randevu İsteklerini Değerlendirme

İşletmenizi platformumuzda görünmesini isterseniz, Mekan Detayları -> Pazarda Göster butonuna bakarak işletmenizi platformumuzda bulunan müşterilerin karşına çıkabilirsiniz. Bu sayede Hatırla App üzerinden işletmenizden randevu talebinde bulunabilir.

• Gelen randevu isteklerini onaylayabilir veya reddedebilirsiniz.

• İşletmenizin müsaitlik durumuna göre talepleri değerlendirerek uygun saatleri belirleyebilirsiniz.

📌 Nasıl yapılır?

1. Takvim sekmesine gidin.

2. Sağ üst bölmeden bildirimlerinize tıklayın ve randevu istek listesini görüntüleyin.

3. Her isteği tek tek inceleyerek onaylayın veya reddedin.

2. Manuel Randevu Oluşturma

Hatırla, manuel olarak randevu eklemenize olanak tanır.

• Randevunun başlangıç ve bitiş saatlerini belirleyebilirsiniz.

• Ekibinizden hangi çalışanın randevuyu yöneteceğini seçebilirsiniz.

📌 Nasıl yapılır?

1. Takvim sekmesine gidin.

2. + Yeni Randevu Ekle butonuna basın.

3. Müşteri bilgilerini girin ve tarih/saat aralığını belirleyin, uygulanacak işlemleri belirleyin.

4. Kaydet butonuna basarak randevuyu oluşturun.

3. Blok Zamanlar Oluşturma

Blok zamanlar, belirli saat aralıklarında randevu alınmasını engellemek için kullanılır. Örneğin, öğle arası veya özel bir etkinlik nedeniyle belirli bir saat dilimini kapatabilirsiniz.

📌 Nasıl yapılır?

1. Takvim sekmesine gidin.

2. + Yeni Randevu Ekle butonuna basın.

3. Yukarıdan Blok Zaman sekmesine tıklayın

4. Bloklamak istediğiniz tarih ve saat aralığını seçin.

5. Kaydet butonuna basarak blok zamanı ekleyin.

📌 Bloklanan saatlerde müşteriler randevu talebi oluşturamaz.

4. Takım Takvimini Görüntüleme ve Yönetme

İşletmenizde birden fazla çalışan varsa, ekibinizin takvimini ayrı ayrı veya toplu olarak görüntüleyebilirsiniz.

📌 Nasıl yapılır?

1. Takvim sekmesine gidin.

2. Yukarıdan çalışanlar filtresine tıklayarak, çalışanlarınızı seçebilirsiniz. Başlangıç olarak Tüm Çalışanlar takviminizde gösterilecektir.

3. Yetkiniz varsa, çalışanların randevularını güncelleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

5. Randevu Durumlarını Güncelleme

Müşterilerinizin randevu süreçlerini takip etmek için randevu durumlarını etiketleyebilirsiniz.

📌 Mevcut Randevu Durumları:

• Geldi: Müşteri randevuya katıldı.

• Gelmedi (No-show): Müşteri randevuya gelmedi.

• Check-in Yapıldı: Müşteri geleceğini teyit.

📌 Nasıl yapılır?

1. Takvim sekmesine gidin.

2. Güncellemek istediğiniz randevuyu seçin.

3. Profilin altında Durum sekmesinden seçeneğinden uygun durumu seçin ve kaydedin.

6. Randevuları Güncelleme veya Silme

Eğer bir randevuda değişiklik yapmanız gerekiyorsa, saat, tarih veya müşteri bilgilerini güncelleyebilirsiniz. Ayrıca, gereksiz randevuları silebilirsiniz.

📌 Nasıl yapılır?

1. Takvim sekmesine gidin.

2. Güncellemek veya silmek istediğiniz randevuyu açın.

3. Sağ üstte bulunan Düzenle butonuna tıklayarak değişiklikleri yapın.

4. Eğer randevuyu iptal etmek isterseniz, Durumlar sekmesinden randevu durumunu Reddedildi olarak işaretleyin.

Özet

• Hatırla'nın takvim yönetimi tamamen ücretsizdir.

• Randevularınızı oluşturabilir, blok zamanlar ekleyebilir ve takım takvimlerini yönetebilirsiniz.

• Randevu durumlarını güncelleyerek müşteri takibini daha kolay yapabilirsiniz.

• Gerektiğinde randevuları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

📌 İşletmenizin takvimini kolayca yönetmek için şimdi Hatırla App'i deneyin!